Legal

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Insolvio colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor website-ului, potențialilor clienți, reprezentanților companiilor interesate și persoanelor care interacționează cu noi prin formulare, email, campanii de marketing sau instrumente de analiză.

Ultima actualizare: 08.06.2026

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului Insolvio este:

În această politică, termenii „noi”, „Insolvio”, „website-ul” sau „operatorul” se referă la OCTOPUS DIGITAL SRL.

2. Cui se aplică această politică

Această politică se aplică persoanelor care accesează website-ul Insolvio, completează formulare de contact sau demo, comunică cu noi prin email, interacționează cu materialele noastre de marketing sau sunt incluse în audiențe de măsurare, remarketing ori publicitate, în măsura permisă de lege și pe baza consimțământului exprimat.

Această politică se referă la website-ul public de prezentare Insolvio. Prelucrarea datelor în cadrul aplicației SaaS Insolvio, pentru clienți contractuali și utilizatori ai platformei, poate fi reglementată suplimentar prin contracte, acorduri de prelucrare a datelor, termeni de utilizare sau documentație specifică platformei.

3. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizator

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon, dacă este furnizat;
• numele companiei sau organizației;
• rolul sau funcția în cadrul companiei;
• mesajul transmis prin formularul de contact sau demo;
• preferințe privind comunicarea sau programarea unui demo;
• orice alte informații transmise voluntar prin formular, email sau alt canal de comunicare.

3.2. Date tehnice colectate automat

• adresa IP;
• tipul browserului și versiunea acestuia;
• sistemul de operare;
• tipul dispozitivului utilizat;
• rezoluția ecranului;
• limba browserului;
• data și ora accesării;
• pagini vizitate;
• URL-uri de referință;
• informații tehnice și semnale de risc utilizate pentru prevenirea transmiterilor automate, abuzive sau frauduloase prin formulare, inclusiv prin servicii precum Google reCAPTCHA;
• loguri tehnice necesare pentru securitate și funcționarea website-ului.

3.3. Date colectate prin cookies și tehnologii similare

În funcție de consimțământul exprimat, putem colecta date prin cookie-uri, identificatori online, pixeli, tag-uri, local storage sau tehnologii similare. Acestea pot include:

• identificatori generați de Google Analytics sau Google Ads;
• informații despre sursa traficului;
• evenimente de interacțiune pe website;
• pagini accesate și durata vizitei;
• conversii, cum ar fi trimiterea unui formular sau apăsarea unui buton de demo;
• audiențe de remarketing sau segmente de utilizatori;
• locație aproximativă, de exemplu oraș sau regiune.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies.

4. Scopurile prelucrării datelor

Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact sau demo;
• pentru a programa și desfășura demonstrații ale produsului Insolvio;
• pentru a comunica informații comerciale solicitate de utilizator;
• pentru a analiza interesul față de produsul Insolvio;
• pentru a îmbunătăți website-ul, conținutul și experiența utilizatorilor;
• pentru măsurarea traficului și performanței paginilor;
• pentru măsurarea eficienței campaniilor de marketing;
• pentru remarketing și publicitate personalizată, numai pe baza consimțământului;
• pentru crearea de audiențe sau segmente de utilizatori, numai pe baza consimțământului;
• pentru protejarea formularelor, prevenirea spamului și detectarea activităților automate sau abuzive, inclusiv prin soluții precum Google reCAPTCHA;
• pentru securitatea, prevenirea fraudelor și protecția infrastructurii tehnice;
• pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când există un temei legal aplicabil. În funcție de context, temeiurile pot fi:

6. Cookies, Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA și remarketing

Website-ul Insolvio poate utiliza Google Analytics 4 și, după caz, Google Ads sau alte instrumente similare pentru analiză, măsurare, conversii, remarketing și publicitate personalizată.

Pentru protejarea formularelor împotriva spamului și a utilizării automate sau abuzive, putem utiliza și Google reCAPTCHA. Acest serviciu poate analiza anumite informații tehnice și de interacțiune, cum ar fi adresa IP, caracteristici ale browserului sau dispozitivului, date privind comportamentul în pagină și alți indicatori necesari pentru a distinge traficul legitim de cel potențial abuziv.

Aceste instrumente pot colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul, cum ar fi paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului, interacțiunile cu formularele, conversiile și alte evenimente relevante.

În cazul în care utilizatorul își exprimă consimțământul pentru marketing și publicitate, aceste date pot fi utilizate pentru crearea de audiențe, remarketing, publicitate personalizată și măsurarea eficienței campaniilor.

Cookie-urile de analiză și marketing nu sunt plasate înainte ca utilizatorul să își exprime consimțământul, cu excepția situațiilor permise de lege pentru cookie-uri strict necesare.

Utilizatorul poate accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment din setările de cookies.

În măsura în care Google reCAPTCHA utilizează cookie-uri sau identificatori similari, informațiile aferente sunt tratate ca parte a măsurilor de securitate și protecție a formularelor. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies.

Pentru detalii complete, consultați Politica de cookies.

7. Profilare și publicitate personalizată

Dacă utilizatorul acceptă cookie-urile de marketing și publicitate, putem utiliza datele colectate pentru a crea segmente de audiență și profiluri de marketing, de exemplu:

• vizitatori care au accesat pagina de prețuri;
• vizitatori care au accesat pagina „Solicită demo”;
• vizitatori care au revenit pe website;
• utilizatori proveniți din anumite campanii publicitare;
• utilizatori interesați de anumite funcționalități ale produsului.

Aceste segmente pot fi utilizate pentru afișarea de reclame relevante pe platforme terțe, precum Google Ads, sau pentru măsurarea performanței campaniilor.

Nu folosim aceste date pentru decizii automate care produc efecte juridice asupra utilizatorului sau care îl afectează semnificativ într-un mod similar. Profilarea este utilizată în scopuri de marketing, analiză și optimizare comercială, numai în baza consimțământului.

8. Formularul de contact și solicitare demo

Atunci când completați un formular de contact sau de solicitare demo, prelucrăm datele furnizate pentru a analiza solicitarea, a vă contacta și a vă oferi informații despre produsul Insolvio.

Datele transmise prin formular pot fi utilizate pentru comunicări directe legate de solicitarea trimisă. Dacă dorim să transmitem newslettere sau comunicări comerciale recurente, acestea vor fi transmise numai dacă există un temei legal adecvat, inclusiv consimțământ atunci când acesta este necesar.

Pentru a proteja formularele împotriva trimiterilor automate, frauduloase sau abuzive, putem utiliza Google reCAPTCHA înainte de trimiterea solicitării. În acest context, Google poate prelucra date tehnice necesare validării cererii, conform propriilor politici.

Recomandăm ca fiecare formular de pe website să includă o notă scurtă de informare, de exemplu:

Prin trimiterea formularului, ești de acord să prelucrăm datele introduse pentru a răspunde solicitării tale și, după caz, pentru a programa un demo Insolvio. Detalii în Politica de confidențialitate.

9. Cui putem transmite datele

Putem transmite date cu caracter personal către furnizori sau parteneri care ne ajută să operăm website-ul și activitatea comercială, cum ar fi:

• furnizori de hosting, CDN și securitate, inclusiv Cloudflare;
• furnizori de analiză web, inclusiv Google Analytics;
• furnizori de publicitate online, inclusiv Google Ads;
• furnizori de servicii anti-abuz și validare a formularelor, inclusiv Google reCAPTCHA;
• furnizori de email, formulare de contact sau comunicare;
• furnizori CRM sau instrumente de vânzări, dacă sunt utilizați;
• consultanți, avocați, contabili sau auditori;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Acești destinatari pot acționa ca persoane împuternicite, operatori independenți sau operatori asociați, în funcție de rolul lor și de serviciile furnizate.

10. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii utilizate de website, inclusiv servicii furnizate de companii globale precum Google sau Cloudflare, pot implica transferul datelor către țări din afara Spațiului Economic European.

În cazul acestor transferuri, ne bazăm pe mecanisme legale recunoscute, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

11. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea ne obligă să le păstrăm.

Duratele de mai sus sunt orientative și pot fi ajustate în funcție de obligațiile legale, necesitatea apărării drepturilor noastre sau configurarea efectivă a serviciilor utilizate.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• găzduire și infrastructură securizată;
• criptarea conexiunilor prin HTTPS/TLS;
• controlul accesului la sistemele interne;
• limitarea accesului la date în funcție de necesitate;
• monitorizare tehnică și loguri de securitate;
• backup-uri și măsuri de continuitate, dacă sunt aplicabile;
• evaluarea furnizorilor relevanți din perspectiva protecției datelor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de risc, însă depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele prelucrate.

13. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție - vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim.
• Dreptul de retragere a consimțământului - puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
• Dreptul de a depune plângere - puteți depune plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@insolvio.io.

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri privind datele personale.

14. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la:

15. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii operate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate, securitate sau conținutul acestor website-uri terțe. Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate aplicabile acelor servicii.

16. Minori

Website-ul Insolvio este destinat profesioniștilor, companiilor și utilizatorilor interesați de soluții SaaS pentru activități profesionale. Nu intenționăm să colectăm în mod conștient date de la minori. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără un temei legal adecvat, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.

17. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic, de exemplu atunci când modificăm website-ul, serviciile utilizate, furnizorii, scopurile de prelucrare sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

18. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta la: